实习生风采
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2012级优秀实习生风采-冯月婷

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姓名:冯月婷

专业班级:企会1202

实习单位:中国工商银行股份有限公司襄阳胜利街支行

实习工作岗位:银行大堂经理

实习起止时间:201412月—20155

每月实习薪资:3500

主要成绩、典型事例等

   实习期间,能够展示良好的职业形象,沟通能力强,热爱金融行业。入职一个月,就得到了领导和同事们的认可。工作中以饱满的精神状态迎接客户,做好接待服务工作;做好迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理;能够较好维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息;实习四个月的时间后,通过对实习工作岗位的熟知,可以单独处理多项业务操作,受理和协调客户投诉等事件,能够从容的解决突发性问题。

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